​補償サービスについて

 

お子さまとの撮影中に、商品を倒したり壊したりしてしまう不安を減らすためのサービスです。

補償サービスに加入しなくても心配不要なこと

 

通常のご利用範囲で生じる小さな汚れや軽い使用感については、補償サービスの有無にかかわらず、過度にご心配いただく必要はありません。

補償サービスに加入すると

 

通常のご利用中に、誤って商品を倒したり落としたりして大きな破損が発生した場合は、修理費用・弁償費用を免除します。
「お子さまとの撮影中に、うっかり壊してしまったらどうしよう」とご不安な方にご利用いただけるサービスです。

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補償の対象外となるケース

次の場合は、補償サービスにお申し込みいただいていても、修理費用または弁償費用をご負担いただく場合があります。

• 商品や付属品の紛失、盗難、返却不能

• 故意による破損・汚損

• 通常の使用方法を著しく外れた取り扱いによる破損・汚損

• 無断での加工、改造、切断、着色

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お申し込みについて

• 補償サービスは、1回のご注文につき1点お申し込みください。

• 同じ注文に複数のキットや衣装が含まれていても、商品ごとに追加する必要はありません。

• 補償サービス単体ではご購入いただけません。レンタル商品と同じ注文でお申し込みください。

• 商品到着後の追加申し込みはできません。

 

破損や紛失が発生した場合

破損や紛失に気づいた場合は、返送前にグランアニバーサリー事務局までお問い合わせください。

状況を確認したうえで、返送方法や補償の適用についてご案内します。